Ich kann die Versandart nicht auswählen, warum?

Da es bei uns keine Versandkosten gibt, wählen wir für Sie die beste Versandart.

Es werden Waren per UPS, GLS, DHL, Speditionen und Großhändler geliefert.

Teilweise werden Waren direkt ab Werk geliefert, um die Lieferzeit zu verkürzen.

Sehe ich den Status meiner Bestellung?

Sie bekommen bei Auslieferung, bzw. Weitergabe an den Logistikpartner eine Auslieferungsbenachrichtigung.

So wissen Sie, dass die Ware an Sie unterwegs ist.

Bei größeren Sendungen können wir auch sog. Trackingnummern zur Verfügung stellen.

Ihre Preise sind so günstig, warum?

Wir arbeiten, wie in der Sanitär- und Heizungsbranche vorgeschrieben nach dem 3 stufigen Vertriebsweg.

Das heißt, dass wir Waren nicht beim Hersteller kaufen können sondern ausschließlich im Fachgrosshandel.

Diese Grosshändler sind Deutschlandweit vertreten und können so die Preise für uns günstig gestalten.

Muss ich mich bei Ihnen anmelden? Oder ein Kundenkonto erstellen?

Nein, Sie können ohne ein Kundenkonto bei uns bestellen.

Der Kundenlogin ist für Firmen und Behörden, die auf Rechnung kaufen wollen.

Aber auch Sie können von einer Anmeldung profitieren.

Ihnen steht nach einem Login die Zahlart Rechnung zur Verfügung, und Sonderrabatte werden ausgewiesen.

Ist der Einkauf bei Ihnen sicher?

Ja, Ihre Daten werden SSL Verschlüsselt an uns Übertragen.

Außerdem sind wir von Trusted Shops zertifiziert, und somit ein geprüfter Online Handel.

Was muss ich tun, um die Ware zurückzusenden?

Hierfür haben wir einen Retouren Service eingerichtet.

Bitte beachteten Sie aber unsere AGB für Rücknahmen, Rücksendungen.

Ich habe Technische Fragen oder brauche eine Anleitung.

Für diesen Fall haben wir in unsrem Forum http://www.hausperger.de/forum

Viele Anleitungen von verschiedenen Herstellern für Sie bereitgestellt.

90 % der Fragen können so beantworten werden.

Und wenn nicht?

Rufen Sie uns an: 08638-881103

oder senden uns ein Mail info@hausperger.de